Köpvillkor

1. Allmänt

Swe Uniforms säljer varor till konsumenter över 18 år via www.sweuniforms.se. Vid beställning godkänner du våra köpvillkor och att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och GDPR.

2. Priser och Betalning

Alla priser är angivna i SEK och inkluderar moms 25%. Eventuella fraktkostnader framgår tydligt innan köpet slutförs. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid uppenbara felaktigheter.

Vi erbjuder betalning via Stripe, Apple pay, Revolut, Swish och Klarna där du kan välja faktura, kortbetalning eller direkt banköverföring.

3. Ångerrätt och Retur

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan.

Hur du ångrar dig: Meddela oss via info@sweuniforms.se innan ångerfristen löper ut.

Returfrakt: Som kund står du för returfrakten vid ångrat köp.

Varan: Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Om varan är använd eller minskad i värde förbehåller vi oss rätten att göra ett värdeminskningsavdrag. Produkt med avklippt etikett kan ej returneras.

Undantag: Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor som tex kläder som en skräddare har ändrat passform på.

4. Reklamation och Garanti

Vi följer konsumentköplagen och ansvarar för ursprungliga fel på varor upp till 3 år efter köpet. Reklamation ska göras inom skälig tid (vilket enligt praxis är inom 2 månader från att felet upptäcktes).

Vid godkänd reklamation reparerar vi varan, byter ut den, eller återbetalar dig.

Returfrakt vid godkänd reklamation står vi för.

5. Leverans och Leveransförseningar

Leveranstid är normalt 3-7 arbetsdagar. Om en vara är restnoterad meddelar vi dig detta. Du har rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförseningar som överstiger 30 dagar.

Ej uthämtat paket: För paket som inte hämtas ut inom utsatt tid debiterar vi en avgift på 199kr för att täcka våra administrativa kostnader och frakt.

6. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

7. Företagsinformation

Swe Uniforms AB

Linjalvägen 10

187 66 Täby

Info@sweuniforms.se

Denna information är baserad på Konsumentverkets riktlinjer gällande Konsumentköplagen (2022:260) och distansavtal.

Integritetspolicy & GDPR

Hos Swe Uniforms värnar vi om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och lagrar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Swe Uniforms är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på www.sweuniforms.se

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss samlar vi in uppgifter som är nödvändiga för att fullgöra köpet:

Namn

Adress (faktura- och leveransadress)

E-postadress

Telefonnummer

IP-adress och köphistorik

Betalningsuppgifter (hanteras via extern betalleverantör, t.ex. Klarna/Stripe)

3. Syfte och laglig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

Fullgörande av köpeavtal: För att hantera din beställning, leverans, betalning och returer.

Rättslig förpliktelse: För att följa bokföringslagen och konsumentköplagen.

Berättigat intresse: För att skicka relevant marknadsföring och kundservice (du kan avregistrera dig när som helst).

4. Vilka delar vi uppgifterna med?

Vi delar endast personuppgifter med tredjepart som är nödvändig för vår verksamhet:

Logistikföretag: För leverans av varor (t.ex. PostNord, DHL).

Betallösningar: För säkra betalningar (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal).

IT-tjänster: Webbhotell och e-handelsplattform (t.ex. Shopify, WooCommerce, Fortnox).

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

5. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge de är nödvändiga för ändamålet de samlades in för, eller enligt lagstadgade lagringstider (exempelvis 7 år enligt bokföringslagen).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).

Rätta felaktiga uppgifter.

Begära radering av dina uppgifter (om de inte längre behövs för lagstadgade ändamål).

Invända mot direktmarknadsföring.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Genom att använda vår hemsida godkänner du detta. Du kan styra användningen av cookies i din webbläsare.

8. Kontakt

För frågor om vår integritetspolicy eller hantering av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: info@sweuniforms.se